السلام عليكم ورحمة الله وبركاته....

جبت لكم موضوع اعتقد انكم سمعتو عنه او قريتوه ,,مافي مشكله انشالله في احد راح يستفيد
الموضوع و هو موضوع عن ((خدمه الانترنت الفضائي))..........ولكم الموضوع


أسئلة وأجوبة

سؤال: ماهي خدمة الإنترنت الفضائي باتجاه واحد؟
ج: هي احدث و أسرع طريقة للاتصال بالإنترنت في العالم، و يتميز بإرسال البيانات عن طريق مزود الخدمة المحلي Isp ، و استقبال البيانات عبر الطبق اللاقط (الدش)، و لذلك من اجل التوفير المادي في شراء معدات الإنترنت و الاشتراكات الشهرية.

سؤال: هل يجب استخدام الهاتف لهذه الخدمة ؟
ج: نعم يجب استخدام الهاتف في إرسال البيانات فقط ، ويكون الاستقبال عبر الدش .

سؤال: بماذا يتميز الاتصال الفضائي أحادي الاتجاه عن الإنترنت العادي ؟
يتميز بما يلي:
1-سرعه عاليه (عشر أضعاف السرعة العادية على الأقل).
2-عدم التأثر بضغط شبكة الأنترنت المحلية، خصوصا في أوقات الذروة.
3-عدم وجود حجب للمواقع . (ويمكنك حجبها) .
4-تقليص وقت تصفح الإنترنت و تحميل الملفات . وبالتالي توفير الوقت و المال .
5-أمكانية مشاهدة جميع القنوات الفضائية و حفظها في الكمبيوتر او على Cd.

سؤال: كم تصل سرعة إنزال الملفات في الثانية الواحدة ؟
ج: تختلف سرعة انزال الملفات من سرعة لأخرى، فأقل سرعه لدينا (256) سرعة التحميل فيها حوالي 30 كيلو بايت في الثانية الواحدة , أي عشر اضعاف السرعة العادية، و تصل في اعلى سرعة (1024) الى اكثر من 100 كيلو بايت في الثانية .

سؤال: يوجد لدي أطفال ، فهل يمكن حجب المواقع الغير مناسبة ؟
ج: نعم، يمكن ذلك و بكل سهولة بواسطة بعض البرامج التي نوفرها لكم.

سؤال: هل احتاج لطبق استقبال آخر لاستقبال القنوات الفضائية ؟ أم يكفي الطبق
الموجود لدي مسبقا ؟
ج: من الممكن ذلك، و يفضل إضافة طبق استقبال آخر لاستقبال القنوات الفضائية .

سؤال: في أي منطقة يمكن الاستفادة من خدماتكم في تركيب الأجهزة ؟
ج: نحن نوفر الخدمة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.






سؤال: بعد انتهاء الاشتراك ، كيف يمكنني التجديد ؟ و هل يحق لي تغيير السرعة ؟
ج: سيكون لكل مستخدم رقم مميز خاص به ، فعند انتهاء الاشتراك يحول المشترك قيمة الاشتراك الجديد عبر حسابنا البنكي و يرسل إلينا رقم الاشتراك عبر البريد الالكتروني أو عبر رسالة جوال ، و يتم تفعيل الاشتراك في الحال، و يمكن بعد انتهاء اشتراكك تجديده بأي سرعه ترغبها.

سؤال: استعمل الإنترنت لفترة طويلة في اليوم الواحد ، قد تصل الى 10 ساعات ، فماهي الطريقة الأفضل و الأقل تكلفة لذلك؟
ج: يمكن للمستخدمين الذين يتجاوز استخدامهم للانترنت 3 ساعات يوميا ، أن يشتركوا في خدمة الـ Dsl ( للإرسال فقط ) وذلك بتكلفة 100 ريال شهريا ، و بذلك يمكنك استعمال الانترنت لمدة 24 ساعة يوميا بتكلفة ثابتة ، و تكون على النحو التالي:
200 اشتراك فضائي + 100 اشتراك Dsl +120 رسوم شركة الاتصالات= المجموع 420 ريال ، و هذا المبلغ ثابت لا يزيد ولا ينقص، و يحق لك استخدام الإنترنت لمدة 24 ساعة يوميا بدون أي تكاليف إضافية.
و هذه الطريقة هي أفضل و ارخص وأسرع طريقة للاتصال بالإنترنت في المملكة.


سؤال: اشتركت في انترنت فضائي ثنائي الأتجاة من احد اكبر شركات الانترنت العاملة في المملكة ، و كان الأنفاق بيننا أن الاشتراك مفتوح الداونلود ، و لكن بعد أسبوع من الاستخدام تم قطع الخدمة عني، و بعد الاستفسار قالوا لي ( صحيح أن الاشتراك مفتوح .. لكنك تجاوزت الحد العام للمستخدمين ، و بذلك يجب فصل الخدمة عنك) .. سؤالي : هل الانترنت لديكم مفتوح بشكل مطلق أو مقيد ؟
ج: نحن مقدم خدمة الانترنت الفضائي الوحيد الذي يوفر خدمة الداونلود المفتوح 100% ، فلا يوجد أي حدود لدينا في التحميل و الداونلود ، و يحق للمستخدم تحميل الملفات طوال فترة اشتراكه دون أي انقطاع.

سؤال: أنا مستخدم جديد و على غير معرفة جيدة باستخدام الكمبيوتر، هل سأجد صعوبة في التعامل مع الانترنت الفضائي و برامجه ؟
ج: لا يوجد أي مشكلة في ذلك، حين ينتهي المهندس من تركيب المعدات و البرامج في جهازك، سيقوم بشرح مفصل لكل ما تحتاجه في استخدام الانترنت الفضائي، كما يمكنك الاتصال بالدعم الفني عبر الموقع أو هاتفيا.

سؤال: يوجد لدينا في المنزل 4 أجهزة كمبيوتر ، فهل يمكنني مشاركة الانترنت الفضائي على هذه الأجهزة باشتراك واحد؟
ج: نعم ممكن بوجود شبكة صغيرة.



سؤال: الهاتف الذي أستخدمه هاتف إسقاط ( هاتف ريفي) فهل تعمل الخدمة بواسطه هذا الأتصال ؟

الخدمة تعمل بالأتصال الهاتفي العادي و الإسقاط و الجوال.



سؤال: كم تبلغ تكلفة الاتصال بالأنترنت للساعه الواحدة ؟

تبداء من 2.25 للساعه الواحدة



سؤال: هل يمكنني الأشتراك شهر واحد فقط من اجل التجربة ؟

نعم يمكن ذلك

سؤال: هل يمكن نقل الخدمة من مدينة لأخرى ؟
نعم يمكن ذلك ، و ذلك بنقل الدش .



سؤال: أقيم في منطقة بعيدة عن الرياض ، فكيف أستطيع الأشتراك؟
يرجى الأتصال بنا لتحويله لأقرب موزع لنا في منطقتك .



سؤال: ماهو الفرق بين الأشتراك المنزلي و أشتراك مقاهي الأنترنت و الشركات؟
اشتراك مقاهي الأنترنت و الشركات يمكن ان يعمل على الشبكات و بكفاءة عالية ، بينما الأشتراك المنزلي مصمم للعمل على جهاز واحد و اذا وضع الأشتراك على شبكة فسرعة الأتصال ستتوزع على الأجهزة المتصلة في نفس الوقت.



سؤال: هل يتأثر النت الفضائي بعوامل الجو كالرياح القويه والامطار ؟
الدش و الرأس مشابه تماما للدش التلفزيوني، فلا يتأثر كثيرا بالعوامل الجوية.



سؤال:أقيم في الكويت و أود الأشتراك في الخدمة، فكيف يتم ذلك ؟
يتم ارسال الجهاز عن طريق شركة (فيدكس) الينا و يتم تركيب جميع القطع و البرامج و الأعدادات و يصل اليك خلال اربعه ايام من ارسالة، و يتم تركيب الدش من طرفكم بتكلفة تقارب (200ريال) و يتم خصم هذا المبلغ من التكلفة الأجمالية.



سؤال:لدي كمبيوتر محمول ( لاب توب) هل يمكن تركيب الخدمه عليه ؟؟
نعم يمكن تركيب الخدمة على الكمبيوتر المحمول و بزيادة مبلغ 550 ريال عن تكلفة الخدمة في الكمبيوتر المكتبي العادي، وذلك لأختلاف نوعية الكرت المستخدم.

سؤال: كيف يمكنني تسديد الأشتراك الشهري بعد انتهاء الأشتراك ؟
قبل إنتهاء أشتراكك يتم تحويل المبلغ لحسابنا البنكي ، بعد ذلك يجب تعبة النموذج الخاص بتسديد المبالغ أضغط هنا، و سيتم تجديد الأشتراك في اقرب وقت.

سؤال: ماهو القمر الذي تستخدمونه للخدمة و ماهي شركة الاشتراكات؟
القمر:nss6
الموقع: 95 شرقا
الشركة مقدمة الخدمة: Ams


مشكور الي قرا الموضوع ....والي عنده كلام ثاني يفيدنا.

لكم اجمل تحياتي

كفيت ووفيت يا ملح الشات اسأله وااجوبه حلوه ويعطيك العاافيه ..

مجهود طيب واااقوول الا شكراا :)

مشكور ملح على الاسئله والاجوبه

ويعطيك العافيه على المعلومات


تحياتي

مشكورين حيييييييييييل و اتمنى انكم استفدتوا منه كويس ;)

اخوي يعطيك العافية على هذي المعلومة

اعطني موقع هذي الشركة وكذلك تلفونها

خلنا نشترك فيها ملينا من الاتصال العادي

الحقنا فيها.

مشكور ملح الشات
وياليت تزودنا بعناوين الشركه بالرياض
تحياتي